Política de Privacidad

En suarxiji, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios de automatización de procesos contables.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Información Personal

• Datos de contacto: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, dirección comercial
• Datos de facturación: Información necesaria para procesar pagos y emitir facturas

Información Técnica

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario
• Logs de actividad: Registros de uso de nuestros servicios para soporte técnico

Información de Servicios

• Datos contables: Información financiera necesaria para proporcionar servicios de automatización
• Documentos empresariales: Estados financieros, facturas, y otros documentos relevantes
• Configuraciones del sistema: Preferencias y configuraciones de software

Prestación de Servicios

• Implementación y configuración de sistemas de automatización contable
• Integración de software moderno (1C, SAP, BAS)
• Optimización de procesos financieros
• Soporte técnico y mantenimiento

Comunicación

• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios
• Notificaciones importantes sobre cambios en políticas
• Marketing directo (solo con tu consentimiento previo)

Mejora de Servicios

• Análisis de uso para mejorar funcionalidades
• Desarrollo de nuevas características
• Optimización de la experiencia del usuario
• Investigación y desarrollo de productos

Medidas de Seguridad

• Encriptación: Todos los datos se encriptan durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a información sensible
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras
• Monitoreo continuo: Supervisamos constantemente posibles amenazas de seguridad

Retención de Datos

• Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario
• Los datos contables se mantienen según requisitos legales y regulatorios
• Eliminación segura de datos cuando ya no son necesarios

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Retiro de Consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. Esto no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Cuándo Compartimos Datos

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de otros
• Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera de tu país de residencia, garantizamos que se mantengan los mismos niveles de protección mediante:

• Cláusulas contractuales estándar
• Certificaciones de adecuación
• Otras salvaguardias apropiadas

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar cómo se usa nuestro sitio web
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (solo con tu consentimiento)

Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Notificación de Cambios

• Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico
• Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
• Incluiremos la fecha de la última actualización